Sustainment Strategy Sustainment strategy 定着化戦略 業務マニュアル化 課題の継続的な発見と解決を行う。その基準となる業務マニュアルの制作/運用 ビジネスフローを定期的に見直す 流れの中にボトルネック(最重要課題)を見つける 外部有識者の定期的なチェックを受ける 社外取締役、監査役、コンサルタント 社内教育に取り入れる No4とNo5を自分たちで出来るようになる
Tactics Tactics 戦術 ソリューションごとの整理 課題名 / 内容 / 対応策 / 効果 / 人員・コスト / 納期 / 優先順位 スケジュール / マルチタスク化管理 1を元に、スケジュールに落とし込む。同じ人に業務が集中していないか、確認し続ける。 見積もり / 承認 / 実行 外部パートナーと行う場合には正式な見積/契約/納期を求めるRFPを作成、その結果を元に社内稟議を通して実行する